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楽天モバイル(旧FREETEL)のSIMサイズを変更する方法

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旧フリーテルのSIMのサイズを変更する方法

2017年11月、FREETEL(フリーテル)の事業は楽天モバイルに移行しました(スマホ製造販売事業はMAYA SYSTEMに譲渡)。

楽天モバイルに移行した後も、フリーテルユーザーは旧契約プランを継続利用できます。

我が家では、FREETELの「使った時間だけ安心プラン」を利用しており、スマホ料金が大幅に節約できています

この記事では、以下の疑問点について詳しく説明します。

  • 旧フリーテルのSIMサイズを変更する方法
  • SIMサイズ変更手数料
  • SIMサイズ変更するときの注意点
目次

旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ

SIMサイズ変更の流れは以下の通りです:

旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ①(申込)
  • 旧FREETELマイページにアクセスする(https://mypage.freetel.jp/login
  • FREETEL契約時の「メールアドレス」と「パスワード」でログインする
  • お問合せ>楽天モバイル(旧FREETEL SIM)>SIMサイズ変更・再発行(2,200円)の順番に選択する
  • SIMサイズを変更する電話番号を選ぶ > 希望するSIMサイズを選択 > 申し込むの順番に選択する
  • 「楽天モバイルカスタマーセンター 旧FREETEL窓口」より受付メールが届く
  • SIMカードが届くまで待つ

受付メールを受信してから数分後、電話やインターネット通信が利用できなくなります。SIMカードが手元に届くまで電話やインターネットが使えなくなるのでご注意ください。


旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ②(SIMカード発送~到着)
  • 「楽天モバイルカスタマーセンター旧FREETEL窓口」より発送メールが届く
  • 新しいSIMが届く:インターネット(APN)接続設定を行う
  • インターネット、電話ができるか確認テストをする
  • 古いSIMカードを返却する

APN設定

名前:FREETEL(任意)

APN:freetel.link

ユーザー名:freetel@freetel.link

パスワード:freetel

認証方式:CHAP または PAP

古いSIMカードは普通郵便で下記の宛名先に返却します

〒143-0006

東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F

楽天モバイル(旧FREETEL SIM) SIM返却係

楽天モバイル(旧FREETEL)のSIMサイズ変更について

SIMサイズの変更はどこから手続きするのか?

「SIMサイズの変更」は、旧FREETELのマイページから手続きを行います。

楽天モバイルのメンバーズステーションからは申し込みできません

SIMサイズ変更手数料

SIMサイズ変更手数料は2,200円(税込)です。

SIMカードの変更手数料は、スマホの電話料金と一緒に請求されます

変更可能なSIMのサイズ

SIMサイズは「標準SIM」、「microSIM」、「nanoSIM」の3種類から選択できます。

キャンセルしたい

SIMサイズ変更の申込後にキャンセルしたい場合は、「SIMカードのサイズ変更・再発行画面」で、キャンセルボタンが表示されている間は取り消しできます。

SIMカードのサイズ変更・再発行画面へのアクセス手順
  • マイページ
  • お問合せ
  • 楽天モバイル(旧FREETEL SIM)
  • SIMサイズ変更・再発行(2,200円)
  • 電話番号の選択

SIMサイズ変更時の注意点

「SIMサイズの変更手続き開始」から「SIMカードが届くまでの間」、古いSIM(現在使っているSIM)は使えなくなります。

お申込を受付後、弊社よりメールをお送りいたします。その後変更手続きにはいりますが、変更~発送まで2、3日かかります。その間、お手元のSIMカードはご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

FREETEL SIMカードのサイズ変更・再発行 留意事項より

SIMカードが使えなくなる期間を予測しよう

2019年5月に3枚のSIMカードをmicroSIMからnanoSIMに変更手続きしました。

申込むタイミングにもよりますが、約3日かかります。

1枚目
申込み金曜 12時
受付メール土曜 09時
発送メール土曜 21時
SIM到着(東京都→熊本県)月曜 10時

申込み~到着まで:3日間

2枚目
申込み月曜 11時
受付メール火曜 08時
発送メール火曜 21時
SIM到着(東京都→熊本県)木曜 11時

申込み~到着まで:3日間

3枚目
申込み火曜 07時30分
受付メール火曜 08時
発送メール火曜 21時
SIM到着(東京都→熊本県)木曜 11時

申込み~到着まで:2日間

SIMサイズを変更すると一時的に電話やインターネットが使えなくなりますので、この情報を参考にお申し込みください。

SIMサイズ変更の場合、契約者本人以外でも受け取れます。

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