お役立ち

青山カードの解約手続きが自動音声で可能!

先日、「AOAYAMA CARD(青山カード)」の解約を行いました!

  • クレジットカードの解約って色々ややこしそう…
  • カード解約の理由を聞かれそう…

とか色々想像してたんですが

実際は、

最初から最後まで『音声ガイダンス(自動音声)』のみで解約手続き

できました。

しかも待たされることもなく、あっさりと。。。

拍子抜け…

 

 

【青山カード】自動音声で解約する流れ

青山カードの解約は「電話」で行います。

▼青山カードを音声ガイダンス(自動音声)で解約するときの流れを紹介しますね。

青山カードの解約は4STEP
  1. 「ライフカードインフォメーションセンター」へ電話する
  2. 案内に従ってカード解約手続きに進む(数字+#)
  3. 「クレジットカード番号」を入力する
  4. 「クレジットカード暗証番号」を入力する
  5. クレジットカードにハサミを入れて処分する

▲2番目の数字は覚えてません、、ごめんなさい。

 

用意するのは、

  • クレジットカード番号
  • クレジットカード暗証番号

の2点です。

” 本人確認のための生年月日による照会がある ”というブログ記事を見かけましたが、2020年4月15日に行ったときは『生年月日』の入力を求めらることなく解約できました。

 

「青山カード」解約手続きの連絡先

青山カードの解約は「ライフカードインフォメーションセンター」へ連絡します。携帯からも発信可能です。

 

ライフカードインフォメーションセンター

0120-957-660
- 通話料無料 -
受付時間:9:30~17:30(元日を除く)

土日祝日も電話できるのがいいですね!ちなみに上記の電話番号は青山カードの裏面にも記載されてますよ

解約手続きは、平日の水曜日(2020年4月15日)午前9時すぎに行いました。

待たされることなく、スムーズに手続きが行えました。

 




【青山カード】AOYAMAポイントはどうなる?

カードを解約すると、所持している「AOYAMAポイント」がどうなるのか?

解約するとポイントは失効する

 

我が家は解約時に12ポイントしか所持してなかったので、そのまま解約しました

 

そんなわけで

AOYAMAポイントを何かに交換手続きを行っている最中

という人は、交換手続きが終わってから解約。

 

AOYAMAポイントをたくさん所持している

という人は、ポイントを消費してから解約してください(*´˘`*)

 

青山カード 年会費は戻ってくるのか?

「青山カード」を解約すると年会費は戻ってくるのか?

年会費は戻ってきません

 

▼AOYAMAカード会員規約に「支払い済みの年会費は、理由のいかんを問わず返還しないものとします。」と記載されていました

第3条 (年会費)
会員は、乙に対し毎年乙所定の時期に乙所定の年会費を支払うものとします。なお、支払い済みの年会費は、理由のいかんを問わず返還しないものとします。

引用元:AOYAMAカード会員規約より

 

解約は年会費が引き落とされる前月までに済ませるのがいいですね。

 




【青山カード】自動音声で解約できない人は?

自動音声で解約できないケース
  1. クレジットカードの番号が不明
  2. クレジットカードの暗証番号が不明
  3. 青山カードの支払いが残っている

上記に当てはまる方は自動音声では解約できないので注意してください。

 

▼また、新型コロナウイルスの影響でオペレーターの方との通話は、通常より待たされるようです。

弊社および弊社の業務委託先ならびに提携先におきまして、新型コロナウイルス感染拡大の防止対策として、時差出勤の実施など勤務体制の見直しを行っております。

上記対応により、お電話がつながりにくくなる場合や各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。

引用元:新型コロナウイルス感染症に伴う対応について|株式会社青山キャピタル