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【Microsoftアカウントの問題】が表示された時の対処方法を紹介

Microsoftアカウントの問題

お使いのMicrosoftアカウントを修正する必要があります(最も多いのはパスワードが変更された場合)。こちらを選択し、[共有エクスペリエンス]の設定で修正してください。

義父のパソコンを起動すると、約50秒くらい経過後に上記のメッセージが現れるようになりました。

※対処方法を試したのは2020/02/04ですが、もっと以前から通知メッセージが表示されるようになっていたようです。

 

調べてみると、簡単にこの表示を現れないようにする(消す)ことができましたので対処方法を紹介します。

 

「Microsoftアカウントの問題」のメッセージを消す方法

義父のPC環境

Windows10

  • 【パソコンの使用頻度】⇒購入後ほとんど使っておらず、毎週1回だけパソコンの更新があるかチェックする程度
  • パソコンの起動後に「自動でサインインする」設定にしている
  • PIN番号を設定していた

 

STEP1

パソコンの左下にあるスタート設定の順番にクリックして、「Windowsの設定」画面を開きます。

 

STEP2

システムをクリックし、左のメニューから共有エクスペリエンスを探してクリックしてください。

共有エクスペリエンス」の設定画面に移動します。

 

STEP3

今すぐ修正するをクリックします。

アカウント

共有エクスペリエンスでは、すべてのシステムアカウントを使用してデバイス間での操作を承認します

お使いのアカウントの一部に注意が必要です
今すぐ修正する←このボタンをクリック

 

STEP4(終わり①)PIN番号を設定している人

ここから先はインターネットの接続が必須になります。

ネットに接続していないと「インターネットが必要です。」という画面が現れます。

『Windowsセキュリティ』の画面が表示されるので、「PIN番号」を入力して本人認証を行います。

PIN番号のヒント

PIN番号は以前は半角数字4桁でしたが、2020/02/04に確認すると、英字や4桁以上の文字数を設定できるようになっていました。

▶▷▶設定は以上で終わりになります。

 

もしも「PIN番号」を忘れたときは…

  1. 画面左下のスタート設定アカウントの順番にクリックします。
  2. 次に、左メニューにあるサインインオプションをクリックします
  3. 「Windows Hello 暗証番号(PIN)」の項目にある削除をクリックします
  4. 「PINを削除しますか?」と確認されるので、もう一度削除をクリックします
  5. 「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」の画面に移動しますので、アカウントのパスワードを入力してOKをクリックします
  6. 「Windows Hello 暗証番号(PIN)」の項目にある追加をクリックして新しいPIN番号を設定してください

 

PINの入力が終わると、「アカウント」のところが下記のように変化します↓

アカウント

共有エクスペリエンスでは、すべてのシステムアカウントを使用してデバイス間での操作を承認します

すべてのアカウントが正常動作中 ←ここが変わる

 

STEP5(終わり②)PIN番号を設定していない人

PINの設定は任意のようです。

PIN番号を設定していない人は、今すぐ修正するをクリック後に、
アカウントのパスワードの入力が求められます。

パスワードを入力後、サインインをクリックすると設定は終わりです。

 

 




再度メッセージが表示された時は

最初に紹介した設定で

Microsoftアカウントの問題

お使いのMicrosoftアカウントを修正する必要があります(最も多いのはパスワードが変更された場合)。こちらを選択し、[共有エクスペリエンス]の設定で修正してください。

のメッセージは消えます。

再度表示されるようになる場合もあるそうで、

その時は

  1. 画面左下のスタート設定システムの順番にクリックします。
  2. 次に、左メニューにある共有エクスペリエンスをクリックします
  3. 「デバイス間の共有」という項目にあるオンオフに切り替えてください
  4. 「PINを削除しますか?」と確認されるので、もう一度削除をクリックします
  5. 「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」の画面に移動しますので、アカウントのパスワードを入力してOKをクリックします

 

終わりに(原因とか)

WindowsFAQにある「「Microsoftアカウントを修正する必要があります」と表示されます【2020年最新版】」を読むと、

アカウントの修正を行ってください。
Microsoftアカウントのパスワード変更後、一度も新しいパスワードでサインインしていない場合(新しいパスワードを入力せず、PINや生体認証でサインインしている場合など)に、「お使いのMicrosoftアカウントを修正する必要があります」とトースト通知が表示されることがあります。そのような場合は、次の手順でアカウントの修復を行ってください。改善が見られない場合は、Microsoft社提供のアカウント修復ツールを実行してください。

とありました。

 

どうやら

PINや生体認証を設定している人で、

Microsoftアカウントで一度もサインインしていない人

が「Microsoftアカウントの問題」の通知メッセージが表示されるみたいですね。

今回紹介した方法で改善が見られない場合は、「Microsoft社提供のアカウント修復ツール」を実行してみてくださいね。

 

それでは~