2017年11月、FREETEL(フリーテル)の事業は楽天モバイルに移行しました(スマホ製造販売事業はMAYA SYSTEMに譲渡)。
楽天モバイルに移行した後も、フリーテルユーザーは旧契約プランを継続利用できます。

我が家では、FREETELの「使った時間だけ安心プラン」を利用しており、スマホ料金が大幅に節約できています
この記事では、以下の疑問点について詳しく説明します。
- 旧フリーテルのSIMサイズを変更する方法
- SIMサイズ変更手数料
- SIMサイズ変更するときの注意点
旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ
SIMサイズ変更の流れは以下の通りです。
旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ①
- 旧FREETELマイページにアクセスする(https://mypage.freetel.jp/login)
- FREETEL契約時の「メールアドレス」と「パスワード」でログインする
お問合せ
>楽天モバイル(旧FREETEL SIM)
>SIMサイズ変更・再発行(2,200円)
の順番に選択する- SIMサイズを変更する電話番号を選ぶ > 希望するSIMサイズを選択 >
申し込む
の順番に選択する - 「楽天モバイルカスタマーセンター 旧FREETEL窓口」より受付メールが届く
- SIMカードが届くまで待つ
旧FREETELのSIMサイズ変更の流れ②
- 「楽天モバイルカスタマーセンター旧FREETEL窓口」より発送メールが届く
- 新しいSIMが届く:インターネット(APN)接続設定を行う
- インターネット、電話ができるか確認テストをする
- 古いSIMカードを返却する
FREETELのAPN設定情報
APN設定
名前:FREETEL(任意)
APN:freetel.link
ユーザー名:freetel@freetel.link
パスワード:freetel
認証方式:CHAP または PAP
FREETELのSIM返却先
古いSIMカードは普通郵便で下記の宛名先に返却します。
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル(旧FREETEL SIM) SIM返却係
楽天モバイル(旧FREETEL)のSIMサイズ変更について
SIMサイズの変更はどこから手続きするのか?
「SIMサイズの変更」は、旧FREETELのマイページ から手続きを行います。
SIMサイズ変更手数料
SIMサイズ変更手数料は2,200円(税込)です。
変更可能なSIMのサイズ
SIMサイズは「標準SIM」、「microSIM」、「nanoSIM」の3種類から選択できます。
キャンセルしたい
SIMサイズ変更の申込後にキャンセルしたい場合は、「SIMカードのサイズ変更・再発行画面」で、キャンセルボタンが表示されている間は取り消しできます。
- マイページ
- お問合せ
- 楽天モバイル(旧FREETEL SIM)
- SIMサイズ変更・再発行(2,200円)
- 電話番号の選択
SIMサイズ変更時の注意点
「SIMサイズの変更手続き開始」から「SIMカードが届くまでの間」、古いSIM(現在使っているSIM)は使えなくなります。
お申込を受付後、弊社よりメールをお送りいたします。その後変更手続きにはいりますが、変更~発送まで2、3日かかります。その間、お手元のSIMカードはご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
FREETEL SIMカードのサイズ変更・再発行 留意事項より
SIMカードが使えなくなる期間を予測しよう
私は2019年5月に、3枚のSIMカードをmicroSIMからnanoSIMに変更しました。
申込むタイミングによって異なりますが、到着までにおおよそ3日間かかることが分かりました。
SIMサイズを変更すると、到着までの間、電話やインターネットが一時的に使えなくなります。
以下の情報を参考に、余裕をもって申し込みしてください。
申込み~到着まで:3日間
申込み | 金曜 12時 |
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受付メール | 土曜 09時 |
発送メール | 土曜 21時 |
SIM到着(東京都→熊本県) | 月曜 10時 |
申込み~到着まで:3日間
申込み | 月曜 11時 |
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受付メール | 火曜 08時 |
発送メール | 火曜 21時 |
SIM到着(東京都→熊本県) | 木曜 11時 |
申込み~到着まで:2日間
申込み | 火曜 07時30分 |
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受付メール | 火曜 08時 |
発送メール | 火曜 21時 |
SIM到着(東京都→熊本県) | 木曜 11時 |



SIMサイズ変更で発行された新しいSIMカードは、契約者本人以外でも受け取ることができます。
まとめ
この記事では、FREETELのSIMサイズを変更する方法について解説しました。
ポイントは以下の通りです。
- 1.SIMサイズ変更手順
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旧FREETELのマイページにログインし、SIMサイズ変更を申し込みます。
- 2.手数料
-
手数料は1枚あたり2,200円(税込)で、電話料金と一緒に請求されます。
- 3.注意点
-
- 新しいSIMカードが届くまで、旧SIMカードは利用できません。
- 使用不可になる日時の指定や事前通知はできません。
- SIMカード変更では、通話やSMS機能の切り替えはできません。



FREETELのSIMサイズ変更はオンラインで手軽にできます。
通信が一時的に使えなくなることがあるので、スケジュールを事前に確認しておくと安心です。